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@@ -78,27 +78,20 @@ instructions_par_defaut = (
     )
 DEFAULT_PROMPT1 = "Résumez la plainte suivante en 5 phrases concises, en vous concentrant sur les faits principaux ,Rajoutes les informations relatives au Client pour être précis sur la connaissance de ce dernier,Rajoutes des éléments de dates (remontée, transfert, prise en charge, résolution, clôture, etc…) ainsi que les délais (par exemple de réponse des différents acteurs ou experts de la chaine de traitement) pour mieux apprécier l'efficacité du traitement de la plainte,Rajoutes à la fin une recommandation importante afin d'éviter le mécontentement du Client par exemple pour éviter qu’une Plainte ne soit clôturée sans solution pour le Client notamment et à titre illustratif seulement dans certains cas pour un Client qui a payé pour un service,fais comme si tu parlais à un humain et ne l'a pas obtenu,et en évitant toute introduction générique comme la répétiton du prompt  : "
 prompt1 = """
+Tu es un assistant IA chargé d'analyser qualitativement un ensemble de plaintes clients provenant de différents domaines. Chaque plainte est associée à un statut (FERMÉ, TRANSFÉRÉ, EN COURS, etc.), à une date de création, à un domaine spécifique, et à une description textuelle.
 
-Analysez qualitative les plaintes par semaine fournies en suivant ces étapes :
-
-2. Statut des plaintes
-   - Comptabilisez les plaintes selon leur statut :
-     - Traitées
-     - En cours
-     - Préqualifiées
-     - Clôturées
-
-3. Analyse du traitement
-   a. Implication de l'équipe
-      - Identifiez les membres de l'équipe impliqués
-      - Évaluez la fréquence et la qualité de la communication interne
-      - Notez les affectations et réaffectations des plaintes
-
-   b. Temps de traitement
-      - Calculez la durée totale de traitement pour chaque plainte
-      - Évaluez si le temps de traitement est rapide, moyen ou lent
-      - Identifiez les facteurs qui influencent le temps de traitement
-Utilisez ce prompt pour générer une analyse structurée et approfondie des plaintes, fournissant ainsi des insights précieux pour l'amélioration continue du service client en plus soit precis pour cette semaine."""
+Je te fournis les informations suivantes :
+
+  -Une série de plaintes par domaine (par exemple, OM, FIXE, MOBILE) et par semaine.
+  -Les statuts des plaintes (FERMÉ, TRANSFÉRÉ, EN COURS, NON PRIS EN CHARGE).
+  -Des descriptions textuelles des plaintes.
+Ton rôle est de :
+
+  -Analyser la répartition des plaintes par statut dans chaque domaine pour la semaine en question. Fournis le nombre de plaintes associées à chaque statut par domaine.
+  -Identifier les problèmes récurrents dans les plaintes, comme les doublons, les erreurs clients, ou les retards dans le traitement.
+  -Proposer des recommandations pour améliorer la gestion des plaintes, comme par exemple éviter les doublons ou améliorer la rapidité de traitement.
+  -Présente les résultats de manière claire, avec des observations factuelles et des recommandations. 
+"""
 app.add_middleware(
     CORSMiddleware,
     allow_origins=origins,